Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2021

Jumlah responden yang mengisi survei secara online adalah 398 orang. Hasil survei yang didapat sebagai berikut

Adapun Unsur layanan yang memiliki nilai rata-rata kepuasan tertinggi adalah Penanganan pengaduan, saran dan masukan (U8). Sedangkan 3 unsur yang memiliki nilai terendah adalah unsur waktu pelayanan (U3), unsur biaya/tarif (U4), dan produk Spesifikasi jenis layanan (U5).