Jumlah responden yang mengisi survei secara online adalah 250 orang. Hasil survei yang didapat sebagai berikut Adapun Unsur layanan yang memiliki nilai rata-rata kepuasan tertinggi adalah Penanganan pengaduan, saran dan masukan (U8). Sedangkan 3 unsur yang memiliki nilai terendah adalah unsur wak...

Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan oleh CPHI Fakultas Kedokteran Universitas Udayana bulan September 2019 dengan 200 sampel. Hasil survei didapat data sebagai berikut: Adapun Unsur layanan yang memiliki nilai rata-rata kepuasan tertinggi adalah sistem, mekanisme dan prosedur (U2). Sedangkan ...

Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan oleh CPHI Fakultas Kedokteran Universitas Udayana bulan Agustus 2018 dengan 200 sampel. Hasil survei didapat data sebagai berikut: Hasil analisis Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menunjukkan bahwa IKM layanan di RS Mata Bali Mandara adalah 3,07, nilai konve...